Diseña tu próximo paso profesional: Lidera con visión y estrategia

Trabajar con Nelson fue un punto de inflexión en mi desarrollo profesional. Como mentor en una de las primeras consultoras de Arquitectura de Información y Diseño de Experiencia en Latinoamérica, su guía me permitió aprender y aplicar metodologías clave en un entorno donde el conocimiento estaba mayormente en otros idiomas. Su enfoque práctico y su experiencia como referente en la industria fueron un acelerador en mi carrera. Un proyecto destacado fue en 2014, cuando diseñamos una solución para el transporte público de Santiago bajo principios ágiles, logrando resultados significativos en solo dos semanas. Esto no solo fortaleció la relación con el cliente, sino que abrió espacio para iniciativas estratégicas más amplias, como Service Design, con impacto sostenido en el tiempo. Nelson me enseñó que los procesos de diseño pueden optimizarse sin comprometer la calidad, un aprendizaje que sigo aplicando. Recomiendo ampliamente aprender de Nelson. Su capacidad para equilibrar las necesidades del negocio y las de las personas usuarias, sumada a su mentoring efectivo y perspectiva estratégica, lo convierten en un referente invaluable en la industria UX. Su contribución constante a la comunidad es una fuente continua de aprendizaje e inspiración.

Trabajar con Nelson fue una experiencia transformadora que me ayudó a consolidar mi confianza profesional y desarrollar un criterio estratégico sólido. Su capacidad para combinar claridad en los objetivos con libertad en la ejecución me permitió explorar nuevas formas de enfrentar retos y encontrar soluciones adaptadas al contexto. Uno de los aprendizajes clave fue comprender la diferencia entre métodos, metodologías y herramientas, y cómo usar cada uno estratégicamente para alcanzar objetivos, en lugar de aplicarlos de manera rígida. Además, su habilidad para guiar las conversaciones hacia la reflexión y su enfoque en el impacto estratégico me dieron una perspectiva más amplia y estructurada. Nelson no solo enseña habilidades, sino que también potencia la confianza y la capacidad de sus equipos para pensar y actuar como verdaderos estrategas.

He tenido el agrado de trabajar con Nelson en distintas etapas de mi carrera, desde mis inicios como diseñador junior hasta liderar equipos bajo su gestión como manager. Nelson tiene la capacidad de formar diseñadores de manera integral, enseñando desde las bases metodológicas del diseño UX, hasta liderar proyectos y equipos. Con él aprendí a seguir una ruta clara, utilizar herramientas clave, equilibrar las necesidades del negocio con las de los usuarios y poner siempre a las personas al centro. Si debo recomendar a alguien como profesor, guía y mentor en diseño de productos digitales, sería a Nelson. Es un profesional que marca a su entorno, combina experiencia académica y laboral, y lidera con una pasión genuina por enseñar y compartir su conocimiento. ¡Gracias por todo, querido Nelson!

Nelson me ayudó a descubrir y desarrollar mis habilidades estratégicas, mostrándome cómo encontrar mi propio estilo de liderazgo y brillo profesional. Antes me costaba destacar mis capacidades, pero gracias a su guía y apoyo, aprendí a sentirme cómoda liderando desde mi autenticidad. Su enfoque reflexivo y colaborativo siempre invitaba a pensar en profundidad, conectando el análisis con el contexto organizacional. Cuando me llevó a reuniones comerciales, me hizo sentir validada y segura, permitiéndome desplegar mi creatividad y confianza en áreas que antes me incomodaban. Su liderazgo no es impositivo; su palabra es el punto de partida para co-crear en equipo, valorando siempre la individualidad. Nelson me enseñó que lo técnico no es suficiente, que la mirada estratégica marca la diferencia. Gracias a su visión, aprendí a comunicar con claridad y a liderar con confianza, sin intentar ser alguien que no soy.

La guía y mentoría de Nelson fue parte fundamental de mi crecimiento profesional. Fue parte crítica para desarrollar y afinar una visión más estratégica hacia muchos de los desafíos que enfrenté en mi rol de consultoría en investigación y estrategia para el diseño. Entender que mi rol puede aportar siempre desde un frente estratégico me ayudó a sumar valor en conversaciones de alto nivel tanto con roles de management como con equipos de producto.