La siguiente es una selección de publicaciones en diferentes lugares que me parece interesante destacar.
Artículos
Escritos en mi cuenta en Medium o en colaboración con otros.
- El poder de la investigación generativa y evaluativa para impulsar ventas y experiencia, en Ilógica
- Conversatorio de IxDA Santiago sobre la crisis social en Chile, en IxDA Santiago
- ILA Medellín 2019: comunidad y empatía
- El cliente es el centro de la Transformación Digital, en MITI
- WIAD 2018 y la Relación entre Arquitectura de Información y Experiencia de Usuario
- Breve reseña del concepto Experiencia de Usuario
- Los vehículos inteligentes y el mercado
- Nuevos aires en la web semántica: schema.org
- Un Convenio Marco para la Innovación Digital
- Gestión de Proyectos Digitales y Desarrollo Continuo
El factor humano
Entre 2004 y 2016 escribí el blog El factor humano, con publicaciones sobre web, UX, Accesibilidad y gobierno digital. Mantengo el sitio —ya inactivo— para conservar el registro. Estos son algunos de los artículos que a mí, personalmente, más me gustan:
- Patrones de interacción y trends
- Breve reseña del concepto Experiencia de Usuario
- Personas y empatía con los usuarios
- La documentación en el diseño de experiencias de usuario
- Wireframes en una época ágil
- Demanda y necesidad
- Desde la Mirada de los Niños
- Bocetos en Papel
- Evaluaciones de Usabilidad de Sitios de Gobierno
- No Es…
- Análisis de Uso de Espacio
- Proceso de Diseño Centrado en Usuario
- Optimización de Búsqueda, No de Motores de Búsqueda
- Optimización de Búsqueda 4 Meses Después
- Card Sorting
- Did you say Spanish?
- Patrón de Claves en Formularios
Puedes ver todo el contenido en el sitio de El factor humano.
Estudios
En 2018 lideré la Encuesta de la Industria UX en Chile, como una iniciativa de IxDA Santiago.
- Beercamp: El podcast de IxDA Santiago — Encuesta a la Industria UX: Quiénes somos y qué necesitamos
- Primera encuesta de la industria UX en Chile 2018 — IxDA Santiago
- Sueldos en la industria UX en Chile, en IxDA Santiago
- Factores de género en la industria UX en Chile, en IxDA Santiago
- Formación y educación de UX en Chile, en IxDA Santiago
- Encuesta Industria UX: Perfil de los UX en Chile y dónde trabajamos, en IxDA Santiago
- Primera mirada a la encuesta de la industria UX en Chile 2018, en IxDA Santiago
- Primera encuesta de la industria UX en Chile 2018 — IxDA Santiago, en IxDA Santiago
Papers
Entre 2001 y 2010 participé en una serie de estudios sobre Gobierno Digital. Aunque no participo regularmente del mundo académico, estos papers fueron parte del registro de uno de esos estudios.
- Usability Measure of Chilean Public Online Services: an E-Government Case Study
Palma, M. G., Tapia, C. L., & Rodríguez-Peña, N. (2014, April 23). Usability Measure of Chilean Public Online Services: an E-Government Case Study. Journal of Information Systems and Technology Management; University of São Paulo. https://doi.org/10.4301/s1807-17752014000100006 - Detecting Usability Problems and Offering Lines of Solutions: An Instrument’ Proposal for Measuring Usability in Online Services
Garrido, M., Lavín, C., & Pena, N. R. (2014, January 1). Detecting Usability Problems and Offering Lines of Solutions: An Instrument’ Proposal for Measuring Usability in Online Services. IEEE Latin America Transactions; Institute of Electrical and Electronics Engineers. https://doi.org/10.1109/tla.2014.6716486 - Usability problems and lines of solutions: an expert evaluation of Chilean online services
Marcelo Garrido, Claudio Lavin, and Nelson Rodriguez-Peña. 2013. Usability problems and lines of solutions: an expert evaluation of Chilean online services. In Proceedings of the 2013 Chilean Conference on Human – Computer Interaction (ChileCHI ’13). Association for Computing Machinery, New York, NY, USA, 76–81. https://doi.org/10.1145/2535597.2535603