experiencia de usuario
René Magritte, El Espejo Falso, Paris 1929. Es fácil dejarse engañar por propósitos incorrectos cuando testeamos. MOMA
Testeos de usabilidad: Si no buscas errores, estás perdiendo el tiempo
Descubre por qué la mentalidad de validación en los testeos de usabilidad es un error crítico. En lugar de validar, aprende...
UX como commodity es un poco como pintar por números: tienes una imagen general de a dónde quieres llegar, que no es una pieza original; tienes una guía de qué color va dónde y, si sigues las instrucciones, sin necesidad de tener una perspectiva completa de la pintura, vas a conseguir un resultado que se parece al original, pero que carece de muchos de sus atributos. Mona Lisa Paint by Numbers
Comoditización de UX, el lado oscuro y el luminoso
La comoditización de UX ha transformado la industria del diseño. Descubre sus beneficios y desafíos, y cómo adaptarte a esta nueva...
En la litografía "Print Gallery" de Escher, vemos a una persona observando un grabado de una ciudad que a la vez es la ciudad y el grabado, en una especie de mundo dentro de otro mundo. Escher in the Palace
Diseñando desde adentro: estrategias anidadas de experiencia y producto alineadas con el negocio
La estrategia de producto y la estrategia de experiencia deben estar alineadas con la estrategia de negocio y son parte de...
El realismo socialista buscaba —entre otras cosas— impulsar la producción mediante una exaltación del ideal socialista del bien colectivo. Esta estética es una herramienta al servicio de una estrategia, tal como crear una cultura organizacional para propósitos similares o producir una experiencia de usuario positiva. La imagen corresponde a un mural de Wojciech Fangor, "Forjando las guadañas", de 1954. Museo de Varsovia
La verdad incómoda sobre la cultura organizacional: Una perspectiva estratégica
Se piensa en cultura organizacional —y experiencia de usuario— como parte de la esencia de las empresas, pero es sólo una...
Tobogán de Carsten Höller en el Palazzo Strozzi. Höller es un artista alemán contemporáneo, que juega con la experiencia directamente. Construye gigantescas instalaciones con toboganes, que representan la experiencia física del objeto, la conexión directa con la experimentación y el juego. En el arte, la experiencia tiene un rol diferente del que encontramos en el negocio, pero los mecanismos, finalmente, son similares.
Adicional: hace algunos años había escrito sobre la experiencia y arte a propósito de una obra de Richard Sierra. Sailko, CC BY 3.0.
La experiencia de cliente es una estrategia de negocio
La experiencia de usuario (UX) se ha convertido en una herramienta útil para las empresas, porque es efectiva para agregar...
Fragmento del mural "Detroit Industry", por Diego Rivera, North Wall, 1932–33. Detroit Institute of Arts. Así como los trabajadores en una industria, estamos en un contexto productivo en que los procesos de trabajo y el ajuste a restricciones económicas son una realidad. Esto no necesariamente es algo negativo. Rivera enaltece a los trabajadores y la producción con sentido. User:Cactus.man, Public domain, via Wikimedia Commons.
Diseño UX en tiempos de crisis ¿Eficiencia operacional o valor estratégico?
La industria del diseño de experiencia se enfrenta a una crisis importante. Las empresas y los diseñadores se preguntan cómo mantener...
Foto por Ryoji Iwata on Unsplash.